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📞 Apoio ao Cliente Korutu
Na Korutu, o nosso compromisso é garantir que encontra as melhores soluções tecnológicas para a sua casa com a máxima segurança e transparência. Se tem dúvidas sobre um produto, precisa de assistência técnica ou quer saber o estado da sua encomenda, estamos aqui para ajudar.
🕒 Horário de Atendimento
  • Segunda a Sexta-feira: 09:00h às 18:00h (Hora de Portugal Continental)
  • Tempo médio de resposta: Até 24 horas úteis.

📩 Canais de Contacto Directo
  • E-mail de Suporte: support@korutu.com (Para questões sobre encomendas, anexe sempre o número do seu pedido ex: #1001).
  • Formulário Online: Utilize o formulário abaixo para nos enviar uma mensagem direta.

❓ Perguntas Frequentes (Respostas Rápidas)
  • Qual é o prazo de entrega?
    Como trabalhamos com armazéns e fornecedores selecionados na Europa, o prazo de entrega estimado para Portugal Continental é de 4 a 7 dias úteis após o processamento da encomenda.
  • O envio é gratuito?
    Sim. Todos os produtos da nossa loja incluem Portes de Envio Gratuitos para Portugal Continental e Ilhas (Açores e Madeira).
  • Os produtos têm garantia?
    Sim, todos os nossos artigos elétricos e eletrónicos têm 3 anos de garantia, em total conformidade com a legislação portuguesa e europeia de defesa do consumidor.

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