Contacto
📞 Atención al Cliente Korutu
En Korutu, nuestro compromiso es garantizar que encuentre las mejores soluciones tecnológicas para su hogar con la máxima seguridad y transparencia. Si tiene dudas sobre un producto, necesita asistencia técnica o quiere saber el estado de su pedido, estamos aquí para ayudarle.
🕒 Horario de Atención
- Lunes a Viernes: 09:00h a 18:00h (Hora de Portugal Continental)
- Tiempo medio de respuesta: Hasta 24 horas hábiles.
📩 Canales de Contacto Directo
-
E-mail de Soporte:
suporte@korutu.com(Para preguntas sobre pedidos, adjunte siempre el número de su pedido, ej: #1001). - Formulario Online: Utilice el formulario de abajo para enviarnos un mensaje directo.
❓ Preguntas Frecuentes (Respuestas Rápidas)
-
¿Cuál es el plazo de entrega?
Como trabajamos con almacenes y proveedores seleccionados en Europa, el plazo de entrega estimado para Portugal Continental es de 4 a 7 días hábiles después de procesar el pedido. -
¿El envío es gratuito?
Sí. Todos los productos de nuestra tienda incluyen Gastos de Envío Gratuitos para Portugal Continental e Islas (Azores y Madeira). -
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros artículos eléctricos y electrónicos tienen 3 años de garantía, en total conformidad con la legislación portuguesa y europea de defensa del consumidor.
📋 Formulario de Contacto